Mình đang dùng phần mềm diệt virus Avira trên Window 7 bản 64 bit. Tự nhiên tháng này (tháng 8) thì tính năng tự động cập nhật của phần mềm bị hỏng, từ giao diện chính của phần mềm thấy thông báo: “Your computer is not secure“, “A service is not working correctly” và thông tin cập nhật lần cuối đã quá hạn.
Sau đó, mình click Fix problem hoặc click Start update thì thấy phần mềm sẽ chạy chương trình cập nhập nhưng bị lỗi và không thể cập nhật.
Google một hồi thì thấy lỗi “Cannot update Avira” khá phổ biến trong tháng 8 này, cuối cùng thì mình cũng tìm được một hướng dẫn sau1 và vấn đề đã được giải quyết.
Bước 1: Download trình update thủ công tại địa chỉ http://www.avira.com/en/download/product/avira-fusebundle-generator
Bước 2: Giải nén file avira_fusebundlegen-win32-en.zip thành thư mục Avira manual update, chẳng hạn.
Bước 3: Trong thư mục Avira manual update kích đúp vào file fusebundle.exe, chương trình tạo một thư mục install trong thư mục này và trong thư mục install có chứa file nén vdf_fusebundle.zip
Bước 4: Mở phần mềm Avira, kích menu Update và chọn Manual update.
Một cửa sổ bật ra, bạn hãy truy cập tới file nén vdf_fusebundle.zip trong thư mục Avira manual update\install. Chờ chương trình xử lí xong là phần mềm Avira của bạn đã được update.
Cuối cùng, vài giờ sau bạn có kiểm tra kết quả lần nữa, xem phần mềm có tự động cập nhật không bằng cách kích Start update.
- Nguồn tham khảo: https://forum.avira.com/wbb/index.php?page=Thread&postID=1284008#post1284008 [↩]
Trả lời